RETOURE & UMTAUSCH

VERSAND & RÜCKGABE

(Stand: Januar 2026)

VERSAND

VERSANDZIELE

Wir versenden weltweit.

LIEFERZEITEN

SOFORT VERFÜGBARE ARTIKEL

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

MADE-TO-ORDER-ARTIKEL

Einige Produkte werden individuell für Sie gefertigt (z. B. Ponchigurator).

Die Lieferzeit für Made-to-Order-Artikel beträgt bis zu 6 Wochen nach Zahlungseingang.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten werden im Checkout berechnet und richten sich nach dem Zielland sowie der gewählten Versandart.

ZÖLLE UND STEUERN (NICHT-EU-LÄNDER)

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.

Diese Kosten sind nicht im Kaufpreis enthalten und müssen vom Kunden direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden gezahlt werden.

LIEFERBEDINGUNGEN

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Adresse.

Eine Lieferung an Postfächer oder Packstationen ist nicht möglich.

Die Lieferung kann eine Unterschrift erfordern.

RÜCKGABE

WIDERRUFSRECHT

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu.

AUSSCHLUSS DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Made-to-Order-Artikeln oder personalisierten Produkten.

RÜCKGABEPROZESS

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail:

orders@antoniazander.com

RÜCKERSTATTUNGEN

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

KONTAKT

Antonia Zander

orders@antoniazander.com

+49 (0)89 44454703